التكامل

تكامل CRM للمكالمات الصوتية بالذكاء الاصطناعي

استخدم سياق CRM أثناء المحادثة واكتب نتائج المكالمة المنظمة في سجل العميل.

قراءة السياق

يستطيع Qfix استخدام حالة العميل وسجله وحقول التذاكر ومصطلحات العمل أثناء المكالمة.

بعد المكالمة يمكن لـ Qfix إنشاء الملاحظات وتحديث الحقول وتوجيه الخطوات التالية.

يحدد تكامل الإنتاج النظام المالك لكل حقل، والتحديثات التي يسمح لـ Qfix بكتابتها، وكيفية مراجعة عمليات الكتابة الفاشلة أو إعادة محاولتها.

لا. صُمم Qfix للعمل مع أنظمة CRM الحالية وبنى API المخصصة.

نعم. يمكن ربط كل سير عمل بحقول قراءة وكتابة محددة وقواعد تحقق وإجراءات متابعة بدلاً من منحه وصولاً غير محدود إلى CRM.