Mise à jour 01
Qfix Launch Week Jour 1 : Conception de l’assistant
Une approche repensée pour configurer les agents vocaux IA selon les règles opérationnelles, le workflow et l’identité de la marque.
ExplorerArchives des mises à jour
Smart Assistant Launch Week
Sept évolutions produit qui ont fait passer Qfix de la configuration d’assistants à des opérations vocales contrôlées et mesurables.
4 Août - 10 Août 2025
Parcourir les mises à jourMise à jour 02
Qfix Launch Week Jour 2 : Listes d’appels rapides
Créez des listes d’appels ciblées tout en réduisant la préparation manuelle des fichiers et des formats dans le workflow.
ExplorerMise à jour 03
Qfix Launch Week Jour 3 : Visibilité opérationnelle
Examinez l’activité des agents, les résultats des appels et les exceptions afin que l’équipe sache ce qui demande son attention.
ExplorerMise à jour 04
Qfix Launch Week Jour 4 : Bibliothèque de voix
Choisissez parmi les voix disponibles celle qui correspond au workflow, au public et au contexte de la marque.
ExplorerMise à jour 05
Qfix Launch Week Jour 5 : Signaux émotionnels
Transformez les conversations en signaux structurés d’émotion et d’urgence que l’équipe opérationnelle peut examiner dans leur contexte.
ExplorerMise à jour 06
Qfix Launch Week Jour 6 : Analyse des sentiments
Reliez le ton du client au sujet, à l’urgence et au résultat opérationnel enregistré pour l’examen et le suivi.
ExplorerMise à jour 07
Qfix Launch Week Jour 7: Donnez du sens aux données
Utilisez les enregistrements d’appels pour comprendre les résultats, les exceptions et l’action suivante après le démarrage d’un workflow.
ExplorerLe modèle opérationnel
Sept mises à jour, une seule opération vocale connectée.
La conception, les listes d’appels, la visibilité, les voix et l’intelligence conversationnelle sont plus utiles au sein d’un même processus.