CRM et fiches client
Associez les résultats, résumés et prochaines actions des appels aux fiches client.
- Recherche client
- Journal d’activité
- Mise à jour du prospect ou de l’opportunité
Intégrations
Reliez les appels aux systèmes que vos équipes utilisent déjà.
Qfix active vos outils CRM, de ticketing, de messagerie et d'analyse existants sans remplacer votre environnement opérationnel.
Tickets et tâches
Créez et mettez à jour le travail opérationnel directement depuis la conversation.
- Tickets de support
- Tâches de service
- Files de transfert humain
Messagerie et API
Poursuivez le processus via WhatsApp, e-mail, webhooks et API personnalisées.
- Messages de suivi
- Confirmations de rappel
- Déclencheurs de workflow personnalisés