Automatiser, clarifier ou passer la main ?

Partez de la demande et du périmètre convenu. Clarifiez les informations manquantes, transmettez le contexte utile lorsqu’une personne doit intervenir et gardez un responsable et une solution de repli datée si personne ne peut prendre le relais.

Pour qui

Équipes qui examinent les règles et le transfert humain d’un flux de travail.

Ce que ce guide vous aide à faire

Rendez visibles la règle, le contexte manquant, l’équipe destinataire et la solution de repli avec son responsable.