Équipe éditoriale QfixPublié 29 août 20262 min de lecture

Qfix arrive sur le marché africain

Qfix s’étend désormais en Afrique. Nous apportons l’expérience opérationnelle développée en Turquie dans un nouveau marché, tout en adaptant chaque pilote et partenariat aux réalités locales.

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De la Turquie à un nouveau chapitre régional

Les avancées de Qfix en Turquie nous ont donné une base claire : partir d’un véritable flux d’appels, le relier aux systèmes métier et mesurer le résultat. Nous apportons maintenant cette discipline en Afrique.

Une approche opérationnelle éprouvée
Des pilotes conçus pour chaque marché
Une croissance mesurée avant le passage à l’échelle

La même discipline produit, adaptée localement

S’ouvrir à un nouveau marché ne consiste pas à reproduire un modèle à l’identique. Langues, attentes clients, transferts humains, intégrations et responsabilités seront conçus avec chaque opération locale.

Conversations adaptées au contexte local
Transfert humain explicite
Connexion aux systèmes métier existants

De nouveaux partenariats seront annoncés prochainement

Nous préparons les premières collaborations régionales de ce nouveau chapitre. Les partenaires et les détails des projets seront publiés ici dès que chaque collaboration sera officielle.

Des annonces officielles uniquement
Des détails publiés après confirmation
La dernière actualité accessible depuis le bandeau supérieur de qfix.ai

Ressource Qfix associée

Opérations vocales IA pour les appels clients.

Qfix relie les conversations téléphoniques aux systèmes opérationnels de l'entreprise : CRM, tickets, messagerie, planification, reporting et transfert humain.

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Agent vocal IA pour le service client

Répondez aux appels entrants, classez la demande, créez le bon ticket et ne routez vers un conseiller que les cas qui le nécessitent.