Afrique : le Maroc
Le Maroc est au cœur de l’expansion de Qfix en Afrique. Chaque pilote sera conçu autour des langues, des flux d’appels, des attentes clients et des systèmes métier de l’équipe locale.
Équipe éditoriale QfixPublié Mis à jour 2 min de lecture
Qfix s’étend en Afrique et en Europe. Le Maroc est notre marché cible en Afrique, et la France notre marché cible en Europe. Nous y apportons l’expérience opérationnelle développée en Turquie, avec des pilotes et des partenariats adaptés localement.
Le Maroc est au cœur de l’expansion de Qfix en Afrique. Chaque pilote sera conçu autour des langues, des flux d’appels, des attentes clients et des systèmes métier de l’équipe locale.
La France est au cœur de l’expansion de Qfix en Europe. Nous commencerons par des flux d’appels précis, des responsabilités claires et des résultats mesurés avant d’élargir le périmètre.
Les avancées de Qfix en Turquie nous ont donné une base claire : partir d’un véritable flux d’appels, le relier aux systèmes métier et mesurer le résultat. Nous apportons maintenant cette discipline au Maroc et en France.
S’ouvrir à un nouveau marché ne consiste pas à reproduire un modèle à l’identique. Langues, attentes clients, transferts humains, intégrations et responsabilités seront conçus avec chaque opération locale.
Nous préparons les premières collaborations régionales de ce nouveau chapitre. Les partenaires et les détails des projets seront publiés ici dès que chaque collaboration sera officielle.
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